Integritetspolicy

1. Inledning

Svenska Byggruppen AB (org.nr 559088-9209), nedan kallat "vi", "oss" eller "företaget", värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Svenska Byggruppen AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du lämnar via vårt kontaktformulär eller vid offertförfrågningar.
• Projektuppgifter: Information om din fastighet och det arbete du önskar utföra, exempelvis takets skick, önskade material och fastighetsadress.
• Kommunikationsuppgifter: Meddelanden och information du delar med oss via e-post, telefon, chatt eller sociala medier.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies vid besök på vår webbplats.

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Offert och avtal: För att kunna lämna offerter, upprätta avtal och utföra beställda tjänster.
• Kommunikation: För att besvara dina frågor, ge information om våra tjänster och hålla kontakt under pågående projekt.
• Kundservice: För att hantera garantiärenden, reklamationer och supportfrågor.
• Marknadsföring: Med ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev eller erbjudanden om våra tjänster.
• Webbplatsförbättring: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra användarupplevelsen.
• Rättsliga skyldigheter: För att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring och skatteändamål.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås.
• Berättigat intresse: Vi har ett berättigat intresse av att behandla personuppgifter för att kunna driva och utveckla vår verksamhet.
• Samtycke: I vissa fall baseras behandlingen på ditt samtycke, exempelvis vid marknadsföring via e-post.
• Rättslig förpliktelse: Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla lagkrav, till exempel inom bokföring.

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet. Vi använder:

• Nödvändiga cookies: Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Analyscookies: Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa cookies samlar in anonym information.
• Marknadsföringscookies: Med ditt samtycke kan vi använda cookies för att visa relevanta annonser.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare eller via vår cookie-banner.

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Underleverantörer: Samarbetspartners som behöver uppgifterna för att kunna utföra tjänster åt oss, exempelvis materialleverantörer.
• IT-leverantörer: Tjänsteleverantörer som tillhandahåller hosting, e-post och andra tekniska tjänster.
• Myndigheter: När vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter, exempelvis till Skatteverket.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Alla samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.

8. Lagring och gallring

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Som riktlinje gäller:

• Offerter och kunduppgifter: sparas under avtalstiden plus 24 månader.
• Bokföringsmaterial: sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Marknadsföring: tills du väljer att avregistrera dig.
• Webbplatsdata: cookies löper ut enligt angivna tidsperioder.

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

Kontakta oss på info@svenskabyggruppen.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Vår webbplats använder SSL-kryptering för att säkerställa att data överförs säkert.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi om detta på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig uppdaterad.

13. Kontakta oss

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter? Tveka inte att kontakta oss.